IT服务合作方式介绍 

基本服务介绍

一、年费制（签约用户）
本类用户主要是以维护服务器操作系统为主

1、 收费标准

序号 服务器数量 年服务费(元) 1 3台以下 50000 2 6台以下 80000 3 10台以下 120000 4 11台以上 双方协商

2、 年费制服务时间为一年。在双方协议期间， IT服务的主要内容为：

	对客户原有的网络系统进行合理的规划、调整和升级，建立一个稳定、高效和先进的网络环境
	对客户网络环境进行定期的维护，建立管理日志和系统状态报告
	跟踪微软安全公告，及时修补系统安全漏洞
	对突发故障进行紧急响应，保证最长一个工作日的响应时间，即在服务请求提出后一个工作日之内必须到客户处解决问题。客户方认为特别紧急的情况，护航天地将会尽最大努力及时赶到客户处。
	在技术能力范围内为客户提供相关技术咨询，不局限于微软产品范围
	如果客户方还需要其他内容的服务，例如建设外部网站、业务应用开发等等，须与护航天地公司另行协商签约，费用另行计算

二、紧急事件服务（临时用户）

如果客户没有与护航天地公司签约服务，在客户发生问题时如果需要护航天地提供IT服务，则护航天地工程师上门服务费为：5000元/次。如果问题复杂，费用则需双方另行协商。

三、服务产品（基于微软操作系统）